Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
El fin de una tediosa experiencia de compra

El fin de una tediosa experiencia de compra

Desde que Best Buy a final del mes pasado anunció que iba a cerrar 50 de sus tiendas se han multiplicado los mensajes del “fin del big box o de las grandes superficies”. No es un tema que sea nuevo. Carrefour recientemente también ha causado titulares al frenar la expansión de su nuevo concepto Carrefour Planet o anunciar una bajada...
Shopping Concepts: Livingstore

Shopping Concepts: Livingstore

Si pensábais que ya había terminado con los Shopping Concepts, estábais equivocados. Más que reinventar el comercio, creo que ahora hay sitio y empieza ser necesario inventar directamente formatos nuevos. Así que Livingstore es otra tienda que aún no existe, pero es cuestión de tiempo… Combina tendencias tan actuales como el reality show, sed de información de usuarios, real demo...
Shopping Concepts: Everything Store

Shopping Concepts: Everything Store

Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez más importantes. Pero como ya...
¿Cómo seducir a los clientes?

¿Cómo seducir a los clientes?

Presentando los productos de una manera nueva. A veces solamente renombrando las categorías o las prendas se puede conseguir ese efecto. Por ejemplo, si vendemos moda debemos hacer referencia a las últimas tendencias presentando los productos de manera informativa a las clientas: qué es lo que se lleva, cómo se combina, con qué peinados, qué zapatos, qué famosa lleva algo...
Novedades para el 2011: Retail Coaching

Novedades para el 2011: Retail Coaching

Ya sé que cada principio de año os bombardeo con tendencias retail para los próximos doce meses y seguramente pronto escribiré también sobre ello. Esta vez sin embargo os contaré novedades sobre mí y sobre el blog para el 2011. La primera gran novedad salta a la vista y es la renovación de imagen del blog, que espero que os...
El retail del Futuro

El retail del Futuro

El mundo entero será una gran tienda en la que todo está a la venta, gracias a la realidad virtual, y todo se compra al momento gracias a la tecnología móvil y sus aplicaciones.
Bestpractices in retail

Bestpractices in retail

Para ser mejor a veces basta con fijarse en qué hacen los mejores. En un blog americano Denisee Lee comparte con nosotros los resultados de su estudio de varios grandes retailers destacando las bestpractices en las que coinciden y que seguramente son las culpables de que ocupen los primeros puestos en ventas. ¿Qué tienen en común Ikea, Uncommon Goods, William...
Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

¿Y qué es lo que nos asegura la venta? En esta vida no hay nada seguro, pero la suma de tres conceptos importantes en los que hay que pensar antes de aventurarse a levantar las paredes puede ayudar mucho.
12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin coste alguno, o con una inversión muy reducida. Requiere tiempo y dedicación...
Entradas recientes
No vendas, consigue clientes

No vendas, consigue clientes

“Vender es fácil, sólo tenemos que conseguir que haya producción. Pero vendrán tiempos en los que producir será fácil, y lo dificíl será conseguir clientes que compren.” Decía mi abuelo Jovan mucho antes de esta foto.  Pero tenía razón, ha llegado ese tiempo cuando se produce demasiado y lo difícil es vender. Y a mi...
Compartir, hasta con la competencia

Compartir, hasta con la competencia

A veces es necesario acordarse de por qué empezamos a hacer lo que estamos haciendo. El principio de un año nuevo es un buen momento. Hacer el análisis: ¿por qué empezé en el camino que estoy?, ¿sigo deseando lo mismo?, ¿hasta dónde he llegado?, ¿por dónde sigo? Yo he revisado mi primer post retailiano sobre...
12 propósitos para el 12

12 propósitos para el 12

Os deseo un muy feliz 2012. Sashka
Innovar en lo nuevo

Innovar en lo nuevo

Se habla tanto de innovación que uno se queda parado a veces sin saber por dónde seguir innovando. Si ya tenemos un concepto de por sí innovador, ¿qué más podemos hacer? Esa es la pregunta que nos hacíamos Mark, Miguel y yo, su retail coach, cuando por fin dimos con un local en la calle...
Valores que no cambian

Valores que no cambian

Estamos en la recta final del año y los más espavilados ya se aventuran a predecir las tendencias y pronósticos para el 2012. El cambio sigue siendo el leit motiv de todas las que voy leyendo en la red. Pero antes de dejarme llevar por esta corriente de adivinanzas y predicciones quería insititir en justamente...
Eventos en Cámaras de Comercio

Eventos en Cámaras de Comercio

Los días 8 y 9 de noviembre estuve invitada en eventos organizados por las Cámaras de Comercio del País Vasco y la Cámara de Comercio de la Comunidad Valenciana respectivamente. La verdad es que en su momento no les di la cobertura que se merecen y espero que no sea muy tarde para repararlo con...
Shopping Concepts: Personal Price

Shopping Concepts: Personal Price

Comprar en un zoco o mercadillo típico del Norte de África es vivir una experiencia inigualable, en gran parte por el juego de regateo. Aunque no soy fan de dicha práctica, para muchos es una actividad apasionante seguramente tanto por la vivencia en el momento de regateo, como por la satisfacción posterior de haber conseguido...
Shopping Concepts: Group In

Shopping Concepts: Group In

Mientras vemos como van cosechando éxitos las apuestas por internet que se basan en la compra grupal, y los retailers en parte estamos encantados de participar en ellas, yo me pregunto por qué nadie toma nota. Estaréis de acuerdo conmigo que la compra en grupo lleva ya unos años triunfando. Por eso en mi nuevo...
Shopping Experience evoluciona en Shopping Concepts

Shopping Experience evoluciona en Shopping Concepts

En esta vuelta de vacaciones, en la que la economía sigue igual o más incierta que los meses y años anteriores, me gustaría empezar una serie de posts que llevan tiempo rondándome en la cabeza. Creo que ha llegado el momento de ir más allá de la mera shopping experience en nuestros puntos de venta. ...