Soy la última persona que compraría algo el día de San Valentín. Pero San Valentín es un hecho y aunque yo no soy fan, es un buen día para aumentar ventas. Por eso aprovecharé que otros hayan realizado un estudio sobre el tema. Esta presentación preparada por el Departamento de Retail de Google que he leído en su blog puede darnos alguna idea. Abajo intentaré resumir en español algunas diapositivas claves.
El documento está enfocado en mejorar las ventas online y según el mercado estadounidense, pero hay algunas ideas que pueden ser interesantes:
- Piensa que lo celebran clientes de todas las edades
- Las flores y tarjetas son los regalos número uno. Se me ocurre algo: ¿por qué no probar regalar con cada compra, una flor y una tarjeta de felicitación?
- Ten en cuenta que ellos se gastarán casi el doble que ellas.
- Piensa que es el día en que tienes que seducir a clientes del género opuesto al de tu cliente habitual. (ésto no vale para las tiendas de público gay).
- La gente que no tiene pareja son tus clientes el resto del año, no te olvides de todos ellos.
Otra posibilidad para los atrevidos: hacer algo completamente anti San Valentín. Hay mucha gente a la que no nos gusta. ¿Quién se atreve?
