Psicología de color en el retail

colores

Nadie como los diseñadores para explicarnos que los colores quieren decir cosas. Por ejemplo: el naranja fuerte es interactividad, el rojo intenso invita a la acción, no es casualidad por lo tanto que los puestos de comida rápida se tiñan de esos colores llamativos, diciendo: entra, compra y “siguiente”.

Yo no soy diseñadora, ni tampoco experta en colores, pero como es un tema nada trivial en creación de concepto de tienda y creo que no está demás tener algunas nociones básicas de psicología de color. Así que me he informado y esto es lo que he averiguado:

El éxito de una tienda no está determinado por el color que predomina, sino por cómo reacciona el cliente target a ese color. Por ejemplo los jóvenes tienen preferencia por colores enérgicos y llamativos, mientras las personas mayores se inclinan más hacia paletas más atenuadas. Si tiñes de malva una tienda para adoledcentes es probable que nunca acaben por identificarse con tu posicionamiento.  Los niños pequeños en cambio se sienten más atraídos por   los colores básicos.

Nuestras reacciones al color en general son bastante similares, aunque hay algunas variaciones culturales y regionales. Por ejemplo, en climas más calientes hay preferencia por colores cálidos, mientras en el norte suelen preferir los colores fríos. La simbología también juega un papel diferenciador, el amarillo es color sagrado en China, mientras en Grecia quiere decir tristeza y envidia en Francia. Pero la mayoría de gente reacciona ante los colores con asociaciones recurrentes, como sería asociar el azul con el cielo y por lo tanto con serenidad, paz, o el verde con un prado que también es tranquilizante.

He descubierto también algunas curiosidades: el suelo de color claro en tiendas contribuye a hacerlas parecer más grandes, mientras suelos de colores más oscuros crean ambientes más íntimos y recogidos. Grandes superficies de blancos y grises producen aburrimiento e incluso ansiedad en dosis prolongadas, mientras los colores rojos o naranjas encendidos son capaces de acelerar el ritmo cardíaco de quienes los observan. Los blancos tienen multitud de tonalidades que normalmente se agrupan en tonos fríos o cálidos, es decir con reflejo azuláceo o gris en contraposición a reflejos amarillentos. En general los colores neutros, grises, negros y blancos son buena base ya que combinan bien con todos y aportan equilibrio, estabilidad, limpieza, etc. Se pueden utilizar como contrapunto junto a colores corporativos. Un buen consejo es usar un solo color predominante o dos como mucho.

Estas herramientas online pueden ser de ayuda para elegir paletas de colores armoniosas: kuler y Color Scheme Designer.

paleta-kuler

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Categorías: Consejos Retail

Comentarios

4 Comentarios en “Psicología de color en el retail”

  1. soul 19 Mayo, 2009 18:23

    Muy interesante la nota de psicologia de color, veo que el trabajo que se realiza en este blog es una ayuda importante para todos las personas que trabajan en el area del marketing visual, merchadansing visual, publicidad y entre otras areas vinculadas a potenciar la presencia de imagen.

    Me gustaria solicitarte que me puedas brindar la autorizacion de poner la nota en mi blog de marketing afin que muchas personas del ambito del retail puedan conocer mas del trabajo que realizas, siendo tu la fuente de este tema

  2. Sashka Krtolica 19 Mayo, 2009 21:10

    Gracias Soul por tu comentario y por mencionarnos en tu blog que me ha parecido muy interesante.

  3. seba 6 Septiembre, 2009 8:15

    claro lo que dises es muy cierto
    colores frios calidos, que los relacionamos con cosas, pero va aun mas alla los matisez ,tonos, intencidades de color ademas de la vibracion de los colores complementarios , todo esto va dentro de la teoria del color
    bye

  4. Wilder 20 Octubre, 2009 0:39

    Hola esrtuve leyendo todos tus articulos me pareción interesante, sabes yo trabajo en una tienda de retail en Perú y aplicamos mucho de lo que comentaste, pido autorización para utilizar alguno de tus articulos en mi trabajo. Bueno en fin muchos exitos.

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