Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
Retail en Internet
¿Cómo se comprará en el futuro?

¿Cómo se comprará en el futuro?

  ¿Por qué las redes sociales no han funcionado como lugar de compra, ni están bien integradas en webs de e-commerce y menos aún en tiendas físicas? ¿Por qué en un mundo global, con cadenas en todos los continentes no puedo interactuar con los compradores del otro lado de planeta que sienten la misma pasión...
Conflicto de canal: el pan nuestro de cada día

Conflicto de canal: el pan nuestro de cada día

Si buscas “channel conflict” en Google obtendrás muchísima información sobre ese problema tan bien identificado, pero tan mal llevado en la distribución, que surge cuando el fabricante empieza a vender directamente al comprador via tienda propia (online o offline) o cuando el distribuidor decide lanzar  su marca blanca entrando en competencia directa con sus demás...
Autoengaño: "la cifra del negocio online no es relevante en nuestro mercado"

Autoengaño: “la cifra del negocio online no es relevante en nuestro mercado”

Ejem! Es lo que se me escapa por la boca cuando escucho esta frase. Entonces me intento morder la lengua, contar hasta diez y si el interlocutor parece interesado, lo cual sucede pocas veces, intento explicar mi punto de vista sobre el tema. Trataré de exponerlo por partes en este post, pero básicamente consiste en...
No vendas, consigue clientes

No vendas, consigue clientes

“Vender es fácil, sólo tenemos que conseguir que haya producción. Pero vendrán tiempos en los que producir será fácil, y lo dificíl será conseguir clientes que compren.” Decía mi abuelo Jovan mucho antes de esta foto.  Pero tenía razón, ha llegado ese tiempo cuando se produce demasiado y lo difícil es vender. Y a mi...
Compartir, hasta con la competencia

Compartir, hasta con la competencia

A veces es necesario acordarse de por qué empezamos a hacer lo que estamos haciendo. El principio de un año nuevo es un buen momento. Hacer el análisis: ¿por qué empezé en el camino que estoy?, ¿sigo deseando lo mismo?, ¿hasta dónde he llegado?, ¿por dónde sigo? Yo he revisado mi primer post retailiano sobre...
Valores que no cambian

Valores que no cambian

Estamos en la recta final del año y los más espavilados ya se aventuran a predecir las tendencias y pronósticos para el 2012. El cambio sigue siendo el leit motiv de todas las que voy leyendo en la red. Pero antes de dejarme llevar por esta corriente de adivinanzas y predicciones quería insititir en justamente...
Shopping Concepts: Group In

Shopping Concepts: Group In

Mientras vemos como van cosechando éxitos las apuestas por internet que se basan en la compra grupal, y los retailers en parte estamos encantados de participar en ellas, yo me pregunto por qué nadie toma nota. Estaréis de acuerdo conmigo que la compra en grupo lleva ya unos años triunfando. Por eso en mi nuevo...
Shopping Concepts: Everything Store

Shopping Concepts: Everything Store

Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez...
Supermercados Online de hoy y mañana

Supermercados Online de hoy y mañana

No soy partidaria de reproducir artículos de publicaciones en papel en los blogs, porque son demasiado largas para este formato y, sinceramente creo que corren el riesgo de aburrir mucho. Pero como el siguiente artículo es mío he probado de recortarlo, sin mucho éxito tengo que admitir, para el blog y así aburriros un poco...