Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
tendencias
¿Te gusta compartir?

¿Te gusta compartir?

Cuando eres padre aprendes muy pronto una anécdota que cuenta el pediatra Carlos González explicándo de una manera muy gráfica que esperamos demasiado de nuestros pequeños cuando les pedimos que compartan. Va más o menos así: Si tú no estarías dispuesto a dejar las llaves de tu BMW recién comprado a un completo desconocido, cómo esperas que...
Ser auténtico es ser verdadero

Ser auténtico es ser verdadero

Este verano he estado pensando en cómo algunas marcas consiguen ser auténticas. ¿Cómo se consigue que los clientes se crean que una marca es realmente especial, que merece ser comprada? He llegado a la conclusión de que tiene mucho que ver con la verdad. Porque todas las marcas comunican que son especiales y que además...
Revolucionando el retail

Revolucionando el retail

Tuve la suerte de moderar la segunda charla del Congreso, porque hasta que no ha pasado tu turno es imposible sentarse relajadamente a escuchar. Con los nervios a flor de piel, e intentando encontrar a mis co-tertulianos, casi me pierdo a Andy Stalman. Andy abría el congreso con ilusión, gritos y abrazos entre todos. De...
II Congreso Nacional de Retail

II Congreso Nacional de Retail

El próximo 31 de mayo y 1 de junio, en la Llotja de Mar de Barcelona tendrá lugar el tan esperado Segundo Congreso Nacional de Retail organizado por Amicca en colaboración con apoyo de la Cambra de Comerç de Barcelona.  Los que habéis asistido a la edición anterior hace dos años, seguro que no os...
El fin de una tediosa experiencia de compra

El fin de una tediosa experiencia de compra

Desde que Best Buy a final del mes pasado anunció que iba a cerrar 50 de sus tiendas se han multiplicado los mensajes del “fin del big box o de las grandes superficies”. No es un tema que sea nuevo. Carrefour recientemente también ha causado titulares al frenar la expansión de su nuevo concepto Carrefour...
No vendas, consigue clientes

No vendas, consigue clientes

“Vender es fácil, sólo tenemos que conseguir que haya producción. Pero vendrán tiempos en los que producir será fácil, y lo dificíl será conseguir clientes que compren.” Decía mi abuelo Jovan mucho antes de esta foto.  Pero tenía razón, ha llegado ese tiempo cuando se produce demasiado y lo difícil es vender. Y a mi...
Shopping Concepts: Livingstore

Shopping Concepts: Livingstore

Si pensábais que ya había terminado con los Shopping Concepts, estábais equivocados. Más que reinventar el comercio, creo que ahora hay sitio y empieza ser necesario inventar directamente formatos nuevos. Así que Livingstore es otra tienda que aún no existe, pero es cuestión de tiempo… Combina tendencias tan actuales como el reality show, sed de...
Valores que no cambian

Valores que no cambian

Estamos en la recta final del año y los más espavilados ya se aventuran a predecir las tendencias y pronósticos para el 2012. El cambio sigue siendo el leit motiv de todas las que voy leyendo en la red. Pero antes de dejarme llevar por esta corriente de adivinanzas y predicciones quería insititir en justamente...
Eventos en Cámaras de Comercio

Eventos en Cámaras de Comercio

Los días 8 y 9 de noviembre estuve invitada en eventos organizados por las Cámaras de Comercio del País Vasco y la Cámara de Comercio de la Comunidad Valenciana respectivamente. La verdad es que en su momento no les di la cobertura que se merecen y espero que no sea muy tarde para repararlo con...
Shopping Concepts: Personal Price

Shopping Concepts: Personal Price

Comprar en un zoco o mercadillo típico del Norte de África es vivir una experiencia inigualable, en gran parte por el juego de regateo. Aunque no soy fan de dicha práctica, para muchos es una actividad apasionante seguramente tanto por la vivencia en el momento de regateo, como por la satisfacción posterior de haber conseguido...
Shopping Concepts: Group In

Shopping Concepts: Group In

Mientras vemos como van cosechando éxitos las apuestas por internet que se basan en la compra grupal, y los retailers en parte estamos encantados de participar en ellas, yo me pregunto por qué nadie toma nota. Estaréis de acuerdo conmigo que la compra en grupo lleva ya unos años triunfando. Por eso en mi nuevo...
Shopping Concepts: Everything Store

Shopping Concepts: Everything Store

Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez...

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