Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
Shopping Concepts: Everything Store
Retail en Internet / tendencias

Shopping Concepts: Everything Store

by Sashka Krtolica •
Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez más importantes. Pero como ya...
¿Cómo seducir a los clientes?
Consejos Retail / Marketing en tiendas

¿Cómo seducir a los clientes?

by Sashka Krtolica •
Presentando los productos de una manera nueva. A veces solamente renombrando las categorías o las prendas se puede conseguir ese efecto. Por ejemplo, si vendemos moda debemos hacer referencia a las últimas tendencias presentando los productos de manera informativa a las clientas: qué es lo que se lleva, cómo se combina, con qué peinados, qué zapatos, qué famosa lleva algo...
Novedades para el 2011: Retail Coaching
General / Retail Coaching

Novedades para el 2011: Retail Coaching

by Sashka Krtolica •
Ya sé que cada principio de año os bombardeo con tendencias retail para los próximos doce meses y seguramente pronto escribiré también sobre ello. Esta vez sin embargo os contaré novedades sobre mí y sobre el blog para el 2011. La primera gran novedad salta a la vista y es la renovación de imagen del blog, que espero que os...
El retail del Futuro
tendencias

El retail del Futuro

by Sashka Krtolica •
El mundo entero será una gran tienda en la que todo está a la venta, gracias a la realidad virtual, y todo se compra al momento gracias a la tecnología móvil y sus aplicaciones.
Bestpractices in retail
Casos Retail / Consejos Retail

Bestpractices in retail

by Sashka Krtolica •
Para ser mejor a veces basta con fijarse en qué hacen los mejores. En un blog americano Denisee Lee comparte con nosotros los resultados de su estudio de varios grandes retailers destacando las bestpractices en las que coinciden y que seguramente son las culpables de que ocupen los primeros puestos en ventas. ¿Qué tienen en común Ikea, Uncommon Goods, William...
Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda
Consejos Retail

Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

by Sashka Krtolica •
¿Y qué es lo que nos asegura la venta? En esta vida no hay nada seguro, pero la suma de tres conceptos importantes en los que hay que pensar antes de aventurarse a levantar las paredes puede ayudar mucho.
12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste
Consejos Retail

12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

by Sashka Krtolica •
Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin coste alguno, o con una inversión muy reducida. Requiere tiempo y dedicación...
Entradas recientes
General

Pricing: factores a tener en cuenta a la hora de establecer precios (I)

by Sashka Krtolica on abr 8, 2009 • 1 comentario
En el post sobre el Congreso Nacional de Marketing, prometí hablar más a fondo sobre el Pricing cuando contactara con Félix Khrom, el consultor de Simon-Kucher & Partners, líderes mundiales en gestión de precios según Business Week. Ahora que he recibido su presentación y repasado mejor su planteamiento, puedo hacer un resumen de los puntos...
General / Marketing en tiendas

Lectura recomendada: Claves del Nuevo Marketing

by Sashka Krtolica on abr 6, 2009 • 1 comentario
He estado postergando el momento de hablar sobre este libro que acaban de publicar 18 profesionales: Del 1.0 al 2.0. Claves para entender el Nuevo Marketing porque primero quería leerlo. Pero al llegar a la mitad he decidido recomendarlo ya, porque estoy segura que en más de una ocasión volveré a referirme a él. Además...
Consejos Retail / General

Guerra de precios = rendición a la crisis

by Sashka Krtolica on abr 5, 2009 • No hay comentarios
Es ya imparable, está en las estanterías, está en el aire: la guerra de precios es la respuesta contra la crisis que han adoptado la mayoría de marcas de retail y de fabricantes. Si preguntáramos a los estudiosos seguramente no lo recomendarían, aunque parece ya tarde para echar el freno. En la crisis se suceden...
General / Retail en Internet

Los 10 retailers más influyentes según WGSN

by Sashka Krtolica on abr 2, 2009 • No hay comentarios
He visto este listado en el blog de recursos retail que estrena Leader Retail Market, importante Consultora de retail en Barcelona, con la que colaboro desde hace años. El listado es creado por WGSN, un servicio de información de tendencias de estilo, moda e industrias creativas, que es de pago. A finales de 2008 lanzaron...
General

Congreso Nacional de Marketing y Ventas de Manager Forum

by Sashka Krtolica on abr 1, 2009 • 2 comentarios
¡Qué seria está la gente! Esa fue mi primera impresión al asistir ayer al Manager Forum de Interban Network en el Hotel Hesperia Tower de Barcelona. En una sola jornada asisití a casi 20 ponencias y mesas redondas del Congreso Nacional de Marketing y Ventas, un tanto maratonianos. Una lluvia de información, en mi opinión...
Consejos Retail / Marketing en tiendas

Estrategias para incrementar el ticket medio

by Sashka Krtolica on mar 30, 2009 • 3 comentarios
Casi siempre es interesante vender más  en nuestros puntos de venta, aunque en ocasiones no es aconsejable forzar el incremento del ticket medio (ingresos/transacciones). Por ejemplo, sería contraproducente hacer que clientes habituales compren el doble de la cantidad usual y no vuelvan a la semana siguiente. Tampoco hay que olvidar que si el tráfico de la...
Consejos Retail / Marketing en tiendas

¿Cómo y por qué es necesario definir el target de tu negocio retail?

by Sashka Krtolica on mar 26, 2009 • 3 comentarios
“¿Qué target? ¡Nuestras tiendas son para todos los públicos!” Me he encontrado más de una vez con esta respuesta, y otras veces incluso sin respuesta. Y aquí tenemos no un problema sino dos: 1. Desconocer el target de tu comercio. 2. Pensar que no es necesario definir el target, sino que es mucho mejor vender...
Casos Retail / Marketing en tiendas

Diesel Denim Gallery de Tokio: tienda + galería de arte

by Sashka Krtolica on mar 24, 2009 • 2 comentarios
En el blog de Valentín Vaño, he encontrado una presentación exquisitamente escrita sobre esta tienda Diesel en Tokio. No me molestaré por lo tanto en repetir sus palabras.  “Locales de vocación exclusiva, entre lo comercial y lo experimental, que buscan intensificar la experiencia de compra mediante la audaz apuesta de fusionar tienda de tejanos y...
Casos Retail / Videos

¿Qué puede hacer un “pobre” Zara ante una protesta más que cerrar?

by Sashka Krtolica on mar 23, 2009 • No hay comentarios
El pasado miércoles pude ver que delante del Zara en el cruce del Paseo de Gracia con Gran Vía en Barcelona habían montado una protesta, con pancartas contra Amancio, hablando de 126 familias etc. Busqué información en la red, pero no encontré nada relevante y decidí no publicar nada. El viernes y el sábado pude...

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