Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
Shopping Concepts: Everything Store

Shopping Concepts: Everything Store

Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez más importantes. Pero como ya...
¿Cómo seducir a los clientes?

¿Cómo seducir a los clientes?

Presentando los productos de una manera nueva. A veces solamente renombrando las categorías o las prendas se puede conseguir ese efecto. Por ejemplo, si vendemos moda debemos hacer referencia a las últimas tendencias presentando los productos de manera informativa a las clientas: qué es lo que se lleva, cómo se combina, con qué peinados, qué zapatos, qué famosa lleva algo...
Novedades para el 2011: Retail Coaching

Novedades para el 2011: Retail Coaching

Ya sé que cada principio de año os bombardeo con tendencias retail para los próximos doce meses y seguramente pronto escribiré también sobre ello. Esta vez sin embargo os contaré novedades sobre mí y sobre el blog para el 2011. La primera gran novedad salta a la vista y es la renovación de imagen del blog, que espero que os...
El retail del Futuro

El retail del Futuro

El mundo entero será una gran tienda en la que todo está a la venta, gracias a la realidad virtual, y todo se compra al momento gracias a la tecnología móvil y sus aplicaciones.
Bestpractices in retail

Bestpractices in retail

Para ser mejor a veces basta con fijarse en qué hacen los mejores. En un blog americano Denisee Lee comparte con nosotros los resultados de su estudio de varios grandes retailers destacando las bestpractices en las que coinciden y que seguramente son las culpables de que ocupen los primeros puestos en ventas. ¿Qué tienen en común Ikea, Uncommon Goods, William...
Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

¿Y qué es lo que nos asegura la venta? En esta vida no hay nada seguro, pero la suma de tres conceptos importantes en los que hay que pensar antes de aventurarse a levantar las paredes puede ayudar mucho.
12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin coste alguno, o con una inversión muy reducida. Requiere tiempo y dedicación...
Entradas recientes

Retail y las redes sociales, aprovechando Internet para crear comunidades afines a la marca

No podemos ignorar que Internet existe y que antes o después tendrá su cuota de mercado. Pero no siempre hay que verlo como una amenaza, sino más bien como un aliado. En 12 consejos para mejorar tu tienda sin coste, aconsejaba aprovechar la gratuidad de internet para dar más visibilidad a nuestro negocio. Aquí me...

Louis Vuitton y Murakami creando experiencia de compra con “artchandising”

Artchandising es una de las nuevas tendencias de retail y trata de incluir el arte en las tiendas como punto de atracción para clientes, fusionado o no con los productos. En Londres se pueden encontrar camiserías con rincones de exposición de fotografía, o enormes estatuas presidiendo una tienda de bolsos. Pero lo que ha hecho...

Mercadona sigue en sus trece, eliminando 1200 referencias más

Se habla muchísimo de Mercadona últimamente. Ahora vuelven a ser noticia eliminando 1200 referencias más.  Y como no todas las interpretaciones son a favor, eso no beneficia la marca en absoluto. Por ello hay que contrarrestar las críticas con noticias positivas. He repasado las noticias de Mercadona en internet y se clasifican en dos: 1....

Networking: el Iniciador de Barcelona

Hoy no hablaré de retail, sino de una herramienta de negocio muy actual, el Networking. Networking está de moda, hay que hacerlo. Anteriormente los que mejor aprovechaban las ventajeas del networking eran los RRPP y los comerciales. Pero ha llegado la hora en que cada uno de nosotros tiene que ser un relaciones publicas y...

Windowizando: El gigante Microsoft también quiere jugar a las tiendas

Una tendencia, a la que ya casi nos habíamos acostumbrado es que los fabricantes de grandes marcas desembarquen con toda su gama de productos en el territorio retail y nos dejen boquiabiertos con sus flagships y sus excelentes experiencias de compra. Microsoft, el fabricante de software, tampoco quiere quedarse atrás, aunque muchos nos preguntamos, a...

Clientes involucrados, clientes consistentes

La ley de la consistencia, en psicología, explica que con tal de ser consistentes con lo que dijimos o nos comprometimos con anterioridad, somos capaces de acceder a hacer cosas a las que nos negaríamos en un principio.  En el blog Marketísmo se citan toda una serie de estudios demostrando esta ley: la gente accedía...

Aprovechar una mala racha: Liquidación antes de que nos vuelvan a robar

Sin duda el cartel llama la atención y habla por si mismo. Pero no me resisto a hacer unas observaciones: 1. El cartel es efectivo porque nos habla, comunica algo real, no es un lenguaje meramente promocional al que estamos más que acostumbrados, inmunizados. Incluso tiene guasa. 2. El Descuento del 70% se lo podían...

Dejar a tus empleados en la estacada es dar un mal servicio a tus clientes

Otro consejo para mejorar tus tiendas sin coste: no dejes a tus empleados en la estacada. De hecho, el consejo adecuado sería no solamente eso: el apoyo a tus empleados, así como poner a su disposición herramientas para gestionar incidencias y cerrar ventas, mejorará tu servicio y ese cambio se plasmará en un aumento de...

The Retail Courier, la revista sobre retail

The Retail Courier es una publicación periódica que realiza Jos de Vries The Retail Company.  Incluye información interesante acerca de las últimas tendencias y desarrollos en el área minorista en Holanda y en otros países.  Se publica en inglés, alemán, holandés y español. También comenta los proyectos más recientes de Jos de Vries The Retail...