Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
Shopping Concepts: Everything Store

Shopping Concepts: Everything Store

Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez más importantes. Pero como ya...
¿Cómo seducir a los clientes?

¿Cómo seducir a los clientes?

Presentando los productos de una manera nueva. A veces solamente renombrando las categorías o las prendas se puede conseguir ese efecto. Por ejemplo, si vendemos moda debemos hacer referencia a las últimas tendencias presentando los productos de manera informativa a las clientas: qué es lo que se lleva, cómo se combina, con qué peinados, qué zapatos, qué famosa lleva algo...
Novedades para el 2011: Retail Coaching

Novedades para el 2011: Retail Coaching

Ya sé que cada principio de año os bombardeo con tendencias retail para los próximos doce meses y seguramente pronto escribiré también sobre ello. Esta vez sin embargo os contaré novedades sobre mí y sobre el blog para el 2011. La primera gran novedad salta a la vista y es la renovación de imagen del blog, que espero que os...
El retail del Futuro

El retail del Futuro

El mundo entero será una gran tienda en la que todo está a la venta, gracias a la realidad virtual, y todo se compra al momento gracias a la tecnología móvil y sus aplicaciones.
Bestpractices in retail

Bestpractices in retail

Para ser mejor a veces basta con fijarse en qué hacen los mejores. En un blog americano Denisee Lee comparte con nosotros los resultados de su estudio de varios grandes retailers destacando las bestpractices en las que coinciden y que seguramente son las culpables de que ocupen los primeros puestos en ventas. ¿Qué tienen en común Ikea, Uncommon Goods, William...
Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

¿Y qué es lo que nos asegura la venta? En esta vida no hay nada seguro, pero la suma de tres conceptos importantes en los que hay que pensar antes de aventurarse a levantar las paredes puede ayudar mucho.
12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin coste alguno, o con una inversión muy reducida. Requiere tiempo y dedicación...
Entradas recientes
Estrategia de expansión tecnológica

Estrategia de expansión tecnológica

Hay veces que un video me deja absolutamente maravillada y esta es una de esas veces. No solamente por la gran idea de Tesco de crear tiendas virtuales en el metro, con simples imágenes de lineales llenos y códigos QR escaneables desde los smartphones. Sino también porque el video explica muy bien como esa solución...
El retail se mueve

El retail se mueve

No he desaparecido, no he estado enferma, ni he estado de vacaciones. Todo lo contrario he estado muy ocupada trabajando y atendiendo diferentes eventos de retail que se han ido sucediendo en las últimas semanas en Barcelona y de los que me hubiera gustado avisaros, contaros y también recibir vuestros comentarios. Pero el factor tiempo...
El fin de la moda de puertas abiertas en los comercios

El fin de la moda de puertas abiertas en los comercios

Tener las puertas abiertas de par en par o prescindir de ellas era la mejor solución comercial pero la peor ecológicamente. Yo ya llevaba algunos años advirtiendo a los retailers que antes o después la entrada libre sin puerta sería cosa de pasado, como ahora fumar en los bares, ¿alguien se acuerda de eso? Iba...
En el entretenimento está la clave

En el entretenimento está la clave

Vivimos tan sumergidos en nuestro mundo, que a veces se nos escapan cosas lógicas y evidentes, y cuando por fin las vemos, no nos explicamos cómo demonios no se nos había ocurrido antes. Hoy me ha pasado una de esas cosas leyendo el prólogo del libro de Eduard Punset: Excusas para no pensar. Como es...
Lección sobre transparencia del pato WilliX

Lección sobre transparencia del pato WilliX

Para las mini vaciones de Semana Santa os dejo este divertido vídeo que nos da una gran lección sobre cómo se hace un viral en internet y lo importante que es la transparencia y la sinceridad a la hora de emocionar y contactar con los clientes. La historia de un simpático pato que se va...
Presentación del RDI Spain

Presentación del RDI Spain

Retail Design Institute es una organización que lleva más de 50 años promoviendo el diseño de retail, la colaboración entre profesionales y la formación dentro del sector.
Personalización de hamburguesas

Personalización de hamburguesas

En Starbucks piden el nombre y lo ponen en el vaso del café para hacer sentir especiales a sus clientes. En BurgerKing han ido más allá. Ayer estuvimos en las Jornadas de Distribución, presetando el Retail Design Institute Spain. Sin duda fue un día memorable que se merece una larga entrada en el blog que...
Retail Design Institute Spain

Retail Design Institute Spain

Retail Design Institute es una de las mayores organizaciones entre profesionales dedicados al retail: arquitectos, diseñadores, visual merchandisers, expertos, medios de comunicación, consultores, estudiantes, etc. Lo malo era que a pesar de ser internacional, en EUA nos quedaba un poco lejos. Ahora, entre unos cuantos profesionales hemos decidido crear una filial en España para apoyar...
Cultura de empresa: empleados contentos, clientes felices

Cultura de empresa: empleados contentos, clientes felices

Hacía tiempo que quería comentaros el caso de Zappos, la mayor tienda de zapatos online, a pesar de que el zapato parezca el producto menos vendible a través de este canal. Lo mejor es que no guardan el secreto de cómo lo han conseguido, sino que además lo publican a los cuatro vientos y ofrecen...