Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
Shopping Concepts: Everything Store
Retail en Internet / tendencias

Shopping Concepts: Everything Store

by Sashka Krtolica •
Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez más importantes. Pero como ya...
¿Cómo seducir a los clientes?
Consejos Retail / Marketing en tiendas

¿Cómo seducir a los clientes?

by Sashka Krtolica •
Presentando los productos de una manera nueva. A veces solamente renombrando las categorías o las prendas se puede conseguir ese efecto. Por ejemplo, si vendemos moda debemos hacer referencia a las últimas tendencias presentando los productos de manera informativa a las clientas: qué es lo que se lleva, cómo se combina, con qué peinados, qué zapatos, qué famosa lleva algo...
Novedades para el 2011: Retail Coaching
General / Retail Coaching

Novedades para el 2011: Retail Coaching

by Sashka Krtolica •
Ya sé que cada principio de año os bombardeo con tendencias retail para los próximos doce meses y seguramente pronto escribiré también sobre ello. Esta vez sin embargo os contaré novedades sobre mí y sobre el blog para el 2011. La primera gran novedad salta a la vista y es la renovación de imagen del blog, que espero que os...
El retail del Futuro
tendencias

El retail del Futuro

by Sashka Krtolica •
El mundo entero será una gran tienda en la que todo está a la venta, gracias a la realidad virtual, y todo se compra al momento gracias a la tecnología móvil y sus aplicaciones.
Bestpractices in retail
Casos Retail / Consejos Retail

Bestpractices in retail

by Sashka Krtolica •
Para ser mejor a veces basta con fijarse en qué hacen los mejores. En un blog americano Denisee Lee comparte con nosotros los resultados de su estudio de varios grandes retailers destacando las bestpractices en las que coinciden y que seguramente son las culpables de que ocupen los primeros puestos en ventas. ¿Qué tienen en común Ikea, Uncommon Goods, William...
Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda
Consejos Retail

Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda

by Sashka Krtolica •
¿Y qué es lo que nos asegura la venta? En esta vida no hay nada seguro, pero la suma de tres conceptos importantes en los que hay que pensar antes de aventurarse a levantar las paredes puede ayudar mucho.
12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste
Consejos Retail

12 Consejos para mejorar tus tiendas sin coste

by Sashka Krtolica •
Hay muchísimas mejoras que se pueden aplicar en el punto de venta sin coste alguno, o con una inversión muy reducida. Requiere tiempo y dedicación...
Entradas recientes
Optimización del punto de venta en To Whisper
General / Marketing en tiendas

Optimización del punto de venta en To Whisper

by Sashka Krtolica on nov 26, 2010 • No hay comentarios
Os dejo las frases que sonaron ayer en el encuentro To Whisper sobre retail en el que participé. Mau Santambrosio habló del Retail en la era del google. En su blog MarketingdelRetail, podéis encontrar la ponencia completa. Google está cambiando nuestra manera de comprar: nunca el productor ha estado tan cerca del consumidor como hoy....
Susurrando sobre marketing
General / Marketing en tiendas

Susurrando sobre marketing

by Sashka Krtolica on nov 22, 2010 • 2 comentarios
Sé que os aviso tarde pero este jueves en Barcelona, en el Hotel Melià Barcelona se susurrará sobre marketing y retail. Es un encuentro organizado por la plataforma To Whisper, que reúne a profesionales del sector de marketing y comunicación cada dos meses para “susurrar” sobre temas que les interesan, en confianza, compartiendo conocimientos e...
¿Qué es el Digital Signage?
Retail en Internet / tendencias

¿Qué es el Digital Signage?

by Sashka Krtolica on nov 15, 2010 • 2 comentarios
Todos hemos oído hablar del Digital Signage y estamos ansiosos de que pronto sea lo más natural en el retail.  TOTALmedia y la Asociación Española de Digital Signage han publicado un primer informe sobre el tema que podéis descargar en el blog de market Intelligence . Es un resumen de datos básicos y sus posiblidades,...
Dándole vueltas a las marcas
Consejos Retail / Marketing en tiendas / Retail en Internet / tendencias

Dándole vueltas a las marcas

by Sashka Krtolica on oct 29, 2010 • 4 comentarios
Mientras muchos estamos pendientes en encontrar fórmulas para salvar el poder de las marcas, estamos desestimando su verdadero poder. Porque  sucedió hace tiempo ya y algunos aún no nos hemos dado cuenta de ello: las marcas ya no nos pertenecen. Son propiedad de sus fans, ellos las hacen grandes y ellos las sustentan, por lo...
Ese bicho cambiante: el cliente
Consejos Retail / tendencias

Ese bicho cambiante: el cliente

by Sashka Krtolica on oct 20, 2010 • 3 comentarios
Como ya he comentado en el Congreso Nacional de Retail no todas las ideas me han parecido geniales. En especial me ha chocado algo que es muy típico en el contexto “retailiano”: la manera de hablar de sus clientes. En todo momento estaba claro que estábamos en un bando contrario – nosotros los retailers y...
Dos días de intenso retail en el Primer Congreso Nacional
General

Dos días de intenso retail en el Primer Congreso Nacional

by Sashka Krtolica on oct 17, 2010 • 1 comentario
Decía yo hace unos días que teníamos por fin un Congreso Nacional de Retail con cara y ojos, y lo decía un poco a ciegas, al ser esta la primera versión. Ahora puedo asegurar que no me he equivocado en absoluto, que efectivamente hemos disfrutado de un Congreso muy retail, que por fin cumple con...
Gestión de colas: reduciendo la larga espera
Consejos Retail / General

Gestión de colas: reduciendo la larga espera

by Sashka Krtolica on oct 13, 2010 • 2 comentarios
Todos los retailers tenemos que lidiar con las colas en algún momento, sobre todo en navidades, y si  nuestro negocio funciona es algo que tenemos que hacer todo el tiempo. Un artículo sobre los efectos psicológicos de la larga espera que he leído en Genciencia parece que puede darnos pistas sobre cómo mejorar la gestión...
Walmart reinventando el Marketing
Casos Retail / Marketing en tiendas / tendencias

Walmart reinventando el Marketing

by Sashka Krtolica on oct 7, 2010 • 1 comentario
No es secreto que una de mis fuentes habituales es la blogosfera estadounidense, aunque es cierto que hay buena parte de tendencias y maneras de hacer que en Europa no son aplicables. Así en general cuando me topo con algo sobre Walmart no suelo prestar mucha atención, pues a mi parecer es un fenómeno tan...
General

¿Nos vemos en el Congreso Nacional de Retail?

by Sashka Krtolica on sep 28, 2010 • 1 comentario
Parece que por fin tenemos un Congreso de Retail con cara y ojos en España y aún mejor, en Barcelona. Los próximos días 14 y 15 de octubre en la Llotja de Mar, la asociación Amicca ha organizado un evento que podría ser un lugar de encuentro muy interesante para el sector. Se hablará, como...

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