Seminario de Shopping y Retail en EADA, Barcelona
Oportunidades como ésta no se presentan cada día, ya que en Barcelona no siempre podemos disfrutar de formación en Retail, y menos de formación de calidad. A finales de este mes, EADA, la prestigiosa escuela de negocios de Barcelona, ofrece un Seminario de sobre Shoping y Retail, con un subtítulo muy esclarecedor: «cómo aumentar los...
¿Qué puede hacer un «pobre» Zara ante una protesta más que cerrar?
El pasado miércoles pude ver que delante del Zara en el cruce del Paseo de Gracia con Gran Vía en Barcelona habían montado una protesta, con pancartas contra Amancio, hablando de 126 familias etc. Busqué información en la red, pero no encontré nada relevante y decidí no publicar nada. El viernes y el sábado pude...
Librería Bertrand abre sus puertas en pleno centro de Barcelona superando todas las expectativas
Ayer por fin inauguramos la macro-librería Bertrand en Rambla Catuluña 37. Digo inauguramos, porque colaborar con Bertrand ha sido uno de los proyectos más importantes en la consultora Leader Retail Market con la que trabajo a menudo. He tenido la gran suerte de vivir y aportar en el proceso de creación de esta librería Bertrand,...
Networking: el Iniciador de Barcelona
Hoy no hablaré de retail, sino de una herramienta de negocio muy actual, el Networking. Networking está de moda, hay que hacerlo. Anteriormente los que mejor aprovechaban las ventajeas del networking eran los RRPP y los comerciales. Pero ha llegado la hora en que cada uno de nosotros tiene que ser un relaciones publicas y...
Windowizando: El gigante Microsoft también quiere jugar a las tiendas
Una tendencia, a la que ya casi nos habíamos acostumbrado es que los fabricantes de grandes marcas desembarquen con toda su gama de productos en el territorio retail y nos dejen boquiabiertos con sus flagships y sus excelentes experiencias de compra. Microsoft, el fabricante de software, tampoco quiere quedarse atrás, aunque muchos nos preguntamos, a...
Dejar a tus empleados en la estacada es dar un mal servicio a tus clientes
Otro consejo para mejorar tus tiendas sin coste: no dejes a tus empleados en la estacada. De hecho, el consejo adecuado sería no solamente eso: el apoyo a tus empleados, así como poner a su disposición herramientas para gestionar incidencias y cerrar ventas, mejorará tu servicio y ese cambio se plasmará en un aumento de...
The Retail Courier, la revista sobre retail
The Retail Courier es una publicación periódica que realiza Jos de Vries The Retail Company. Incluye información interesante acerca de las últimas tendencias y desarrollos en el área minorista en Holanda y en otros países. Se publica en inglés, alemán, holandés y español. También comenta los proyectos más recientes de Jos de Vries The Retail...
