Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
Posts tagged "gestión"
¿Cómo seducir a los clientes?

¿Cómo seducir a los clientes?

Presentando los productos de una manera nueva. A veces solamente renombrando las categorías o las prendas se puede conseguir ese efecto. Por ejemplo, si vendemos moda debemos hacer referencia a las últimas tendencias presentando los productos de manera informativa a las clientas: qué es lo que se lleva, cómo se combina, con qué peinados, qué...
Optimización del punto de venta en To Whisper

Optimización del punto de venta en To Whisper

Os dejo las frases que sonaron ayer en el encuentro To Whisper sobre retail en el que participé. Mau Santambrosio habló del Retail en la era del google. En su blog MarketingdelRetail, podéis encontrar la ponencia completa. Google está cambiando nuestra manera de comprar: nunca el productor ha estado tan cerca del consumidor como hoy....
¿Qué es el Digital Signage?

¿Qué es el Digital Signage?

Todos hemos oído hablar del Digital Signage y estamos ansiosos de que pronto sea lo más natural en el retail.  TOTALmedia y la Asociación Española de Digital Signage han publicado un primer informe sobre el tema que podéis descargar en el blog de market Intelligence . Es un resumen de datos básicos y sus posiblidades,...
Gestión de colas: reduciendo la larga espera

Gestión de colas: reduciendo la larga espera

Todos los retailers tenemos que lidiar con las colas en algún momento, sobre todo en navidades, y si  nuestro negocio funciona es algo que tenemos que hacer todo el tiempo. Un artículo sobre los efectos psicológicos de la larga espera que he leído en Genciencia parece que puede darnos pistas sobre cómo mejorar la gestión...

Queremos ser como Zara

Zara ya está en la red. Ya casi no es noticia porque hace tiempo que lo estábamos esperando. Además se me han adelantado los compañeros de Revisión Interior comentando su estreno online. A mi me gustaría comentar algo más y es el efecto Zara en el retail. Hace ya tiempo que su manera de vender...

Estrategias de gestión en tiempos de Cambio

A pesar de que últimamente no tengo mucho tiempo para dedicar al blog, no puedo dejar de avisaros de este importante evento retail la semana que viene: la Segunda Jornada Retail, del Centro de Retail Management de EADA. A los que vistáis el blog no os vendrá de nuevo, pues hace ya unos días a...

La semana que viene comienza el Programa de Retail Management de EADA

Dentro de una semana, el 19 de marzo, empezará el Programa de Retail Management de EADA, una de las pocas ofertas en formación de retail en España, que además patrocina este blog. Con un click en el banner a la derecha encontraréis toda la información necesaria. Xavier Bordanova, director del Programa y del Centro de...

Escaparates Inspiracionales

Hace tiempo que creo que mi sección de Escaparates es un poco pobre, y supongo que algo tiene que ver con mi predilección por la gestión, antes de que estética. Pero la verdad es que el escaparate es muchas veces la ventana al alma de la tienda, parecido a lo que suelen decir de las...

Seminario de Shopping y Retail en EADA, Barcelona

Oportunidades como ésta no se presentan cada día, ya que en Barcelona no siempre podemos disfrutar de formación en Retail, y menos de formación de calidad. A finales de este mes, EADA, la prestigiosa escuela de negocios de Barcelona, ofrece un Seminario de sobre Shoping y Retail, con un subtítulo muy esclarecedor: “cómo aumentar los...

Pricing: factores a tener en cuenta a la hora de establecer precios (I)

En el post sobre el Congreso Nacional de Marketing, prometí hablar más a fondo sobre el Pricing cuando contactara con Félix Khrom, el consultor de Simon-Kucher & Partners, líderes mundiales en gestión de precios según Business Week. Ahora que he recibido su presentación y repasado mejor su planteamiento, puedo hacer un resumen de los puntos...

¿Qué puede hacer un “pobre” Zara ante una protesta más que cerrar?

El pasado miércoles pude ver que delante del Zara en el cruce del Paseo de Gracia con Gran Vía en Barcelona habían montado una protesta, con pancartas contra Amancio, hablando de 126 familias etc. Busqué información en la red, pero no encontré nada relevante y decidí no publicar nada. El viernes y el sábado pude...

Conocer a tus clientes aprovechando la mayor fuente de información: los empleados de cara al público

Preguntar a tus empleados todos los días “¿cómo ha ido el día?” puede ser útil en parte. Pero dejarlo registrado y comentado entre todos los empleados de tu cadena durante un tiempo prolongado puede ser la clave para conocer a tus clientes de primera mano. Es lo que propone John Caddell desde su blog Customers...

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