Bestpractices in retail
Para ser mejor a veces basta con fijarse en qué hacen los mejores. En un blog americano Denisee Lee comparte con nosotros los resultados de su estudio de varios grandes retailers destacando las bestpractices en las que coinciden y que seguramente son las culpables de que ocupen los primeros puestos en ventas. ¿Qué tienen en...
Lecciones de Apple para Disney o para cualquier comercio
Disney está creando su nuevo concepto de tienda que se llamará «Imagination Park». Y a pesar de todos sus recursos propios tanto en creación de personajes como en experiencias – Disney World o Eurodisney, han pedido consejo a Steve Jobs de Apple. Es un ejemplo de cómo, a pesar de pertenecer a dos sectores muy...
Lista de las 10 mejores innovaciones en retail
Los Trendhunters, cazadores de vídeos de tendencias, han confeccionado esta lista de 10 retailers que luchan contra la crisis con innovación: 10. Orange – Abre la lista desde el último puesto con su pantalla interactiva en el escaparate de una tienda de Londres. 9. Fiat Flagship Store – «Está bien si tiene que parecer que...
Experiencia de compra más allá de la tecnología
He estado buscando por la red información sobre la Experiencia de compra o Shopping Experience y en mayoría de los casos, hasta en un post de mi propio blog encuentro que está directamente vinculada con la tecnología, las pantallas táctiles, los dispositivos de interactividad… Pero, ¿qué es eso de la «experiencia de compra» que nos...
Date un buen paseo por las tiendas y aprende
Los retailers tenemos la ventaja de que cada paseo por un centro comercial o zona de tiendas forma parte de nuestro trabajo diario. Pero no vale simplemente aprovechar la excusa para comprar el último modelito, sino también ir expresamente a encontrar soluciones para tu negocio que otros retailers ya han implementado. Hace unos días confesé...
El Buen Retail: sacar lo mejor de cada tienda
Por fin me he decidido a dar rienda suelta a este blog. He tardado un tiempo en parte por mis obligaciones profesionales y en parte porque no me decidía qué enfoque le iba a dar. He llegado a la conclusión que más que ir ajustando el enfoque, lo que necesitaba es tener un objetivo claro...