
Cada vez más nos vamos acercando más a ese futuro en el que cada comercio dispondrá de su propia tienda online. Combinar diferentes canales de venta ha sido desde siempre un quebradero de cabeza para grandes retailers y ahora se traslada también al pequeño comerciante. Una de las grandes preguntas a las que se enfrentarán es : ¿a qué precio debo vender por internet? – más barato o más caro que en mi tienda. Si es más barato, estoy haciéndome la competencia y nadie comprará en mi tienda física, y si es más caro ¿por qué alguien iba a pagar más?
Por un lado la respuesta es que nos debe dar igual, con tal de que compren. Pero por otro lado deberíamos considerar qué valorará más el cliente: la disponiblidad inmediata en tienda, o la entrega a domicilio de internet. Hay que tener en cuenta también el coste de disponer de un local comercial o del transporte. También podrían ponerse los dos precios igual y perder el juego de «sale más barato si te acercas a la tienda, o más barato si lo pides desde casa». He decidido hacer una encuesta para ver qué opináis vosotros. ¡Ya podéis votar!
Mi voto y mi opinión de momento me la guardo para no condicionar, y ya lo publicaré entre los comentarios.

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Yo considero que el precio debería ser el mismo, pero al hacer la compra por internet añadir los gastos de envío por separado, para que quede claro que este servicio tiene un coste independiente de producto.
Los articulos vendidos a travez de una pagina en internet no pagas comision de venta al vendedor, no pagas renta del local, no pagas por la labor de venta.
Todo tiene su pro y su contra. Comprar online para los que no nos gusta mover el culo de casa o tener que soportar un vendedor pesado es fantastico.
Poder mirar, tocar y hasta ver como te queda puesto en una tienda tambien es importante. Por eso, modestamente opino que el precio tiene que ser el mismo. El objetivo del comercio es vender mas y cuantos mas canales se tengan mejor. desde luego nuestra tienda online tendrá menos gastos que le fisica pero eso forma parte de nuestro marjen. Si queremos desviar personal fisico a online hagamos promos solo en la tienda online. Menudo rollo me estoy pegando!
Primero quisiera mandar mis felicitaciones por el blog. Hace no mucho que lo descubrí y aprovecho para daros las gracias.
Por lo que refiere al artículo, creo que no es lo mismo vender una botella de lejia que una prenda de lujo. A esa persona que duda acerca de a qué precio vender le preguntaría cuál es su intención con el nuevo canal de venta, qué valoran sus clientes de comprar en su tienda, y si tiene en cuenta que una reducción en el margen compensada con un aumento de ventas aumentaría la rentabilidad. Además opino que uno no se hace la competencia a si mismo sino que busca la fórmula de obtener su parte del pastel. Hablamos de dos canales diferentes, destinados a públicos diferentes y en caso de llegar al extremo de no obtener ventas en el canal tradicional quizás compense obviar sus costes estructurales.
En resumen, creo que el precio a aplicar depende mucho de la estrategia de la empresa, de ver en qué somos buenos, del producto que venda, de cuan valiosa sea la atención personalizada física por parte de nuestros clientes, de si usamos Internet como medio publicitario, para acceder a más mercado o como canal principal de venta.
Vender al precio que «su valor lo justifique y coincida con la estrategia definida.
El comerciante deberá determinar primero cuál es su costo de entregar el producto según cada canal. Luego qué «valor agregado» le puede adicicionar al producto en cada caso y ahí determinar el precio que los consumidores de cada canal estarán dispuestos a pagar. Para el comerciante debe ser negocio y para el comprador debe ser conveniente y la conveniencia no necesariamente está en el precio, sino más bien en los beneficios que el cliente recibe por ese precio en ese canal.
Gracias a todos por los comentarios y el debate generado. De hecho creo que todos tenéis razón. Y es que mi opinión es que cada comerciante debe tomar esa decisión teniendo en cuenta el próposito de cada canal de ventas. Por ejemplo el canal de internet puede ser concebido como complementario al comercio real y ser un servicio más para los clientes. En ese caso yo optaría por ofrecer el mismo precio. También puede ser una manera de abrirse a un mercado mucho más amplio y en ese caso hay que tener en cuenta que en internet competimos con otras reglas y tal vez eso influya en el precio y tengamos que rebajarlo. Si nuestros productos son dificoles de transportar en cambio será lógico cargar más por el servicio a domicilio.
Pero lo que yo creo es que a la larga los comercios se convertirán en showrooms y la venta se hará exclusivamente por internet. Asi se producirá también según la demanda.
pues test
Yo no estoy de acuerdo, en las tiendas físicas se debe tener el precio que te marca el distribuidor pero en la tienda online siempre debes analizar los precios de tu competencia y ponerlo por debajo, por ello mi consejo es que cuando abráis una tienda online nunca la vinculéis con el nombre de la tienda física. Si estàn vinculadas y el cliente que va a la tienda física se entera que en internet los estabas vendiendo al mismo precio, seguramente pierdas ese cliente y muchísimos más. Internet es una guerra de precios y si no tienes el mejor precio. pierdes
Paula, depende de la estrategia que tenga cada uno. En una estrategia multichannel lo adecuado es utilizar los dos canales de venta e información de manera complementaria, en cual caso los precios deben ser parecidos y cambiar en todo caso según si se quiere potenciar un canal u otro. Si la venta online se plantea como un canal de venta separado para acceder a otros clientes que compite con otras tiendas online los precios pueden ser diferentes así como el nombre.
yo considero que el precio online debe ser mas elevado que el precio por venta directa; habrìa que tomar en cuenta lo siguiente:
*Primero, si el precio online es mas bajo, es obvio que todos compraríamos vía internet, pues así nos ahorraríamos la movilidad y el tiempo en buscar el producto requerido (en las ventas online se utiliza catálogos online, esto no está tan extendido en las ventas físicas).Esto acarrearía que las tiendas o locales dejarían de ser visitadas, y llegarían a ser un coste que no trae mucha utilidad.
*Segundo, si los precios son iguales, esto acarrearía la misma consecuencia que mi primera proposición, pues las ventas online se pondrían de moda, al evitarnos la fatiga de movilizarnos y gasta nuestro apreciado tiempo.Y de esa manera las tiendas pasarían a ser obsoletas.
*Por ende para evitar que nuestras tiendas o locales comerciales pasen a la obsolescencia, el precio online debe ser mas elevado, con lo cual lograriamos un equilibrio entre la demanda online y la demanda física. Y también de esa manera no perderíamos utilidad ( ya que si el precio online es el mismo que el precio por venta física, tendríamos costes en inversión de vehículos y personal para llegar a la casa del cliente, que no serian compensados con un nuevo precio).