Hace ya tiempo que llevamos escuchando aquello de renovarse o morir en el retail. Pero hay una manera mucho mejor de sobrevivir: reinventarse replanteándose los cimientos mismos del negocio buscando nuevos productos, nuevas maneras de vender y nuevos clientes. Así lo hicieron en Happy Books, cambiando por completo su core business de librería que vendía libros de ocasión a una tienda multiproducto que además de libros vende regalos, juguetes y toda una serie de productos que hacen felices a sus clientes.
Como he tenido la oportunidad de ayudarles a crear su nuevo universo con tres ofertas: Happy House, Happy Toys y Happy Books, creo que puedo contaros su caso de una manera muy cercana y que puede daros ideas sobre cómo reinventarse y apostar por cambios drásticos.
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Me encanta tu labor: no sólo ayudas para aumentar ventas, sino que tb buscas la manera que el personal que trabaja se sienta bien y por tanto, aporte su energía y creatividad y que el público que entre en el establecimiento se sienta bien con el espacio, con lo que ve, con lo que le ofrecen, con el trato, y que todo ello le impregne de alguna manera en su retina, en sus sentidos,etc. ¡Eso es venta asegurada!
Por cierto, el libro de edukame.com sería ideal para estar en sus estanterias…. es un libro ¡Happy! pues ayuda a confiar ante las dudas y miedos de la crianza.
Felicidades por esta labor.