Más allá del Artchandising
Me ha llamado la atención una nueva tendencia sobre la que he leído en el blog de Revisión del Interior: vincular el comercio al recorrido turístico de la ciudad, hasta el punto de convertirse en visita obligada, ubicándose en edificios históricos. Me ha parecido una manera de ir más allá o llevar al último término...
Farmacia, la anti-tienda en transformación
Para hacer un símil de lo que no es una tienda orientada al cliente, a menudo he recurrido a las farmacias. Un mostrador y detrás, lejos del alcance de la mano y de la mirada, montones de botecitos cuyos nombres no nos suenan. Era la anti tienda. Parecían hechas a conveniencia del farmacéutico, con sus...
Diesel Denim Gallery de Tokio: tienda + galería de arte
En el blog de Valentín Vaño, he encontrado una presentación exquisitamente escrita sobre esta tienda Diesel en Tokio. No me molestaré por lo tanto en repetir sus palabras. «Locales de vocación exclusiva, entre lo comercial y lo experimental, que buscan intensificar la experiencia de compra mediante la audaz apuesta de fusionar tienda de tejanos y...
Gestión de crisis Mercadona vs. Facebook: el cliente a veces sí tiene razón
Realmente no me apetecía volver al tema de Mercadona y su error, según mi punto de vista, de quitar referencias de sus estanterías. Pero éste artículo de El Economista, y también el comentario del blog de Albert Garcia Pujades, me han hecho pensar que Facebook y Mercadona son un buen ejemplo de lo que sí...
Louis Vuitton y Murakami creando experiencia de compra con «artchandising»
Artchandising es una de las nuevas tendencias de retail y trata de incluir el arte en las tiendas como punto de atracción para clientes, fusionado o no con los productos. En Londres se pueden encontrar camiserías con rincones de exposición de fotografía, o enormes estatuas presidiendo una tienda de bolsos. Pero lo que ha hecho...
Mercadona sigue en sus trece, eliminando 1200 referencias más
Se habla muchísimo de Mercadona últimamente. Ahora vuelven a ser noticia eliminando 1200 referencias más. Y como no todas las interpretaciones son a favor, eso no beneficia la marca en absoluto. Por ello hay que contrarrestar las críticas con noticias positivas. He repasado las noticias de Mercadona en internet y se clasifican en dos: 1....
