Un blog de retail para retailers, comerciantes y profesionales del sector. Consejos prácticos, tendencias y reflexiones sobre la actualidad del sector, en marketing, gestión e innovación.
Posts tagged "cambio"
El cambio es siempre para mejor

El cambio es siempre para mejor

Innovar, revolucionar, crear nuevos modelos de negocio, reinventar… Es una lluvia constante de recomendaciones que recibimos a diario, además bien ejemplificadas con casos como el de los turrones en verano en Sort o los nuevos helados-yogures en la costa. Una cosa está clara, lo que no funciona es seguir haciendo las cosas como antes, no...
Valores que no cambian

Valores que no cambian

Estamos en la recta final del año y los más espavilados ya se aventuran a predecir las tendencias y pronósticos para el 2012. El cambio sigue siendo el leit motiv de todas las que voy leyendo en la red. Pero antes de dejarme llevar por esta corriente de adivinanzas y predicciones quería insititir en justamente...
Eventos en Cámaras de Comercio

Eventos en Cámaras de Comercio

Los días 8 y 9 de noviembre estuve invitada en eventos organizados por las Cámaras de Comercio del País Vasco y la Cámara de Comercio de la Comunidad Valenciana respectivamente. La verdad es que en su momento no les di la cobertura que se merecen y espero que no sea muy tarde para repararlo con...
Cultura de empresa: empleados contentos, clientes felices

Cultura de empresa: empleados contentos, clientes felices

Hacía tiempo que quería comentaros el caso de Zappos, la mayor tienda de zapatos online, a pesar de que el zapato parezca el producto menos vendible a través de este canal. Lo mejor es que no guardan el secreto de cómo lo han conseguido, sino que además lo publican a los cuatro vientos y ofrecen...
Novedades para el 2011: Retail Coaching

Novedades para el 2011: Retail Coaching

Ya sé que cada principio de año os bombardeo con tendencias retail para los próximos doce meses y seguramente pronto escribiré también sobre ello. Esta vez sin embargo os contaré novedades sobre mí y sobre el blog para el 2011. La primera gran novedad salta a la vista y es la renovación de imagen del...
Competir con lo gratis...

Competir con lo gratis…

Dándole vueltas a las marcas

Dándole vueltas a las marcas

Mientras muchos estamos pendientes en encontrar fórmulas para salvar el poder de las marcas, estamos desestimando su verdadero poder. Porque  sucedió hace tiempo ya y algunos aún no nos hemos dado cuenta de ello: las marcas ya no nos pertenecen. Son propiedad de sus fans, ellos las hacen grandes y ellos las sustentan, por lo...

Consejos de una VM: La importancia del Visual Merchandising

Os presento a Anna Rivas, Visual Merchandiser de Barcelona formada en varios sectores del mundo del Retail, que se ha ofrecido a escribir unos consejos muy útiles sobre su especialidad: Es sorprendente que hoy en día todavía haya comerciantes, ya sean de pequeños comercios como de grandes cadenas, que no ven el VM como una...
¿Qué espera de nosotros el cliente en crisis?

¿Qué espera de nosotros el cliente en crisis?

Hace uno días escribí sobre cómo nuestros clientes con la crisis han cambiado sus valores y su manera de comprar. Por ello, nosotros también tenemos que cambiar y adaptarnos a sus exigencias. Me he atrevido a hacer una pequeña lista de algunos valores que deberíamos incluir en nuestras ofertas y comunicación. De nuevo, me sirvo...

Cómo adaptarnos a las exigencias del comprador en crisis y sus cambio de valores

A más de uno le sonará este consejo: deja de hablar constantemente de la crisis. Hay que huir de la palabra crisis en nuestra comunicación, en la publicidad, en los puntos de venta e intentar no asociarla con la marca.  Pero no hablar de ello no lo hace menos importante y es evidente que es...

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