Shopping Concepts: Group In
Mientras vemos como van cosechando éxitos las apuestas por internet que se basan en la compra grupal, y los retailers en parte estamos encantados de participar en ellas, yo me pregunto por qué nadie toma nota. Estaréis de acuerdo conmigo que la compra en grupo lleva ya unos años triunfando. Por eso en mi nuevo...
Shopping Concepts: Everything Store
Integrar internet en la estrategia de cualquier punto de venta es y ha sido uno de mis temas preferidos. Los beneficios pueden ir desde sumar ventas, fidelizar, comunicarse con los clientes a través de la red hasta mejorar el servicio, ampliar la oferta o testing de nuevos productos. Siguen siendo consejos válidos y cada vez...
Shopping Experience evoluciona en Shopping Concepts
En esta vuelta de vacaciones, en la que la economía sigue igual o más incierta que los meses y años anteriores, me gustaría empezar una serie de posts que llevan tiempo rondándome en la cabeza. Creo que ha llegado el momento de ir más allá de la mera shopping experience en nuestros puntos de venta. ...
Estrategia de expansión tecnológica
Hay veces que un video me deja absolutamente maravillada y esta es una de esas veces. No solamente por la gran idea de Tesco de crear tiendas virtuales en el metro, con simples imágenes de lineales llenos y códigos QR escaneables desde los smartphones. Sino también porque el video explica muy bien como esa solución...
El fin de la moda de puertas abiertas en los comercios
Tener las puertas abiertas de par en par o prescindir de ellas era la mejor solución comercial pero la peor ecológicamente. Yo ya llevaba algunos años advirtiendo a los retailers que antes o después la entrada libre sin puerta sería cosa de pasado, como ahora fumar en los bares, ¿alguien se acuerda de eso? Iba...
En el entretenimento está la clave
Vivimos tan sumergidos en nuestro mundo, que a veces se nos escapan cosas lógicas y evidentes, y cuando por fin las vemos, no nos explicamos cómo demonios no se nos había ocurrido antes. Hoy me ha pasado una de esas cosas leyendo el prólogo del libro de Eduard Punset: Excusas para no pensar. Como es...
Cultura de empresa: empleados contentos, clientes felices
Hacía tiempo que quería comentaros el caso de Zappos, la mayor tienda de zapatos online, a pesar de que el zapato parezca el producto menos vendible a través de este canal. Lo mejor es que no guardan el secreto de cómo lo han conseguido, sino que además lo publican a los cuatro vientos y ofrecen...
Euroshop
La semana pasada, en Düsseldorf terminó la fería más visitada recionada con el retail: Euroshop. Para los que no tuvimos la suerte de asistir, hay resumenes interesantes en los siguientes enlaces: Resumen de la página oficial. Cobertura completa de Exhibitor Online. Resumen de Revisión del Interior. Resumen del Notciero Textil. También algún vídeo como este:...