Casos Retail, tendencias

¿Qué haría si fuera… IKEA?

Este será el primero de una serie de artículos en los que a través de ejemplos de grandes marcas voy a intentar lanzar posibles futuros del sector retail, que bien pueden ser conquistados por esas marcas, por otras o por nuevos actores. Se trata de lanzar algunas reflexiones que espero sean útiles para imaginar nuevos […]

General

Disrupción…. y eso ¿por qué?

Hace ya algunos años que me interesa el tema de la disrupción. Hicimos en EADA en 2015 un seminario sobre disrupción en retail cuando el término aún no estaba tan manido.  Ahora ya se ha hecho famoso y como todo lo que se pone de moda, a mi ya me aburre un poco. Pero tengo

tendencias

Tiendas, plazas para ser conquistadas

El pasado junio, un mes antes de que PokemonGo explotará en nuestras caras, participé en el Observatorio de Moda de Modaes.es. Entre otras tendendecias y pronósticos de futuro, que no adivinaba tan cercano, comenté que el nuevo rol de las tiendas debe ser más abierto al espacio público. Según la cita algo así como: «La

Casos Retail, tendencias

Ya es posible imitar a Zara

Desde hace años se me escapaba una risita, que intentantaba disimular por cortesía, cuando alguien quería parecerse a Zara en retail o hacía una comparativa de su propia propuesta y la gran marca. Una vez hasta os lo conté, cuando en 2010 Zara por fin decidió abrir su tienda online, porque pensé que al menos

General

2014 año de crecimiento

Que así sea…  es un deseo para todos, para la economía, para las ventas, para la innovación y para el retail. En mi caso particular estoy casi segura de que así será, por varias razones.   La primera es que los servicios de consultoría a partir de ahora y de manera oficial, los ofrezco a

Casos Retail

Edúkame: envolviendo el producto de experiencia

Hoy me gustaría hablaros de Edúkame, una start up con la que colaboro desde hace tiempo y que es un ejemplo de cómo un producto o una tienda online puede convertirse en una experiencia y establecer con sus clientes una relación más estrecha y duradera: Edúkame empezó como un blog interactivo de educación emocional infantil

Consejos Retail

Cómo hacer que se enamoren de tu tienda

Imagina que tus clientes en vez de comprar lo que han venido a buscar e irse inmediatamente se quedaran más tiempo en tu tienda. Imagina que tuvieran tiempo para conocer ese producto que posiblemente necesiten pero que no saben se esconde en tus estantes. Imagina que se toman la molestia de escuchar las bondades de

Casos Retail, tendencias

Moom: compartiendo oportunidades

Por fin puedo explicar en qué ando trabajando últimamente y me encanta explicarlo porque el nuevo formato retail Moom, brand avenue, es como un cuento lleno de vetajas. Nace de una idea ya antigua, en Amicca, una de las asociaciones retail más importantes de España. Era una respuesta ingeniosa a una oferta cada vez más

tendencias

¿Por qué es antinatural un Iphone lowcost?

Hace más de una década que se publicó el libro de Joseph Pine II, La Economía de la Experiencia. Descubría ese nuevo offering superior al de productos o servicios, que sería el de experiencias, por el que los clientes estarían dispuestos a pagar más. Pero actualmente la gran mayoría de productos y servicios se están

Comercio electrónico, tendencias

Estrategia Omnicanal

El pasado jueves 8 de noviembre, celebramos el primer encuentro sectorial de Popai durante un ameno desayuno en el que compartimos diferentes visiones sobre la omnicanalidad. Como moderadara hice una breve introducción sobre el tema, destacando la importancia de la realidad digital en la que vivimos y los nuevos canales a través de los cuales

tendencias

¿Te gusta compartir?

Cuando eres padre aprendes muy pronto una anécdota que cuenta el pediatra Carlos González explicándo de una manera muy gráfica que esperamos demasiado de nuestros pequeños cuando les pedimos que compartan. Va más o menos así: Si tú no estarías dispuesto a dejar las llaves de tu BMW recién comprado a un completo desconocido, cómo esperas que

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